Bij Cutis et Capilli streven wij ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. Om dit te kunnen waarborgen, hebben wij de volgende annulatievoorwaarden opgesteld:
1. No-Show Kosten
Indien u uw afspraak niet nakomt zonder voorafgaande annulatie, zijn wij genoodzaakt een no-show tarief van €25 in rekening te brengen. Deze kosten dekken de tijd en middelen die voor uw afspraak waren gereserveerd.
2. Voorschotten en Annulaties
Bij het boeken van bepaalde behandelingen kan een voorschot vereist zijn. Let op de volgende voorwaarden met betrekking tot voorschotten:
Verlies van Voorschot: Het voorschot wordt niet terugbetaald als u uw afspraak annuleert.
Uitzondering: Indien u uw afspraak minstens 3 dagen (72 uur) van tevoren annuleert, wordt het voorschot niet in rekening gebracht en kunt u een nieuwe afspraak maken zonder extra kosten. Na twee keer niet tijdig annuleren, behouden wij ons het recht om een volgende afspraak te weigeren.
3. Wijzigen of Annuleren van Afspraken
Om een afspraak te wijzigen of te annuleren, dien je contact op te nemen. U kunt ons bereiken per mail op info@cutisetcapilli.be of telefonisch via +32 484 40 89 88 tijdens onze openingstijden.
4. Tijdig Annuleren
Wij verzoeken u vriendelijk om ons minimaal 72 uur van tevoren op de hoogte te stellen als u een afspraak wilt annuleren of verplaatsen. Dit geeft ons de mogelijkheid om andere klanten te bedienen en de continuïteit van onze dienstverlening te waarborgen.
5. Contactgegevens
Voor het annuleren of verplaatsen van afspraken kunt u contact opnemen via: +32 484 40 89 88
Conclusie
Wij danken u voor uw begrip en medewerking met betrekking tot onze annulatievoorwaarden. Deze voorwaarden helpen ons om onze diensten efficiënt te beheren en al onze klanten de best mogelijke zorg te bieden.